人工智能在客服质检应用，人工智能在质量检测的应用 日期： 2024-01-07 03:14:12 浏览：3 在线客服质检的作用是什么云客服负责case质检的岗位是哪个在云客服系统中，质检员是负责进行对话质量检查以及对话流程优化的岗位之一，同时也是对客户满意度调查结果进行统筹分析和改进的重要职位