为打造“春天行动”的活动氛围,临清农商银行31家支行根据总行党委关于“最美厅堂”的活动要求,各网点积极打造春节厅堂氛围,让一抹“中国红”为2023年新春佳节渲染浓厚的喜庆氛围,为客户打造温馨服务环境,创造温暖贴心的服务体验。
点“靓”厅堂最美色。临近春节,该行员工积极参与厅堂装饰构思、装饰采办、厅堂装扮布置,新颖的想法、创意的布局,将厅堂布置焕然一新。同时全体员工积极参与到厅堂装饰短视频拍摄活动中,通过开展短视频网络投票,展现了该行员工积极向上、斗志昂扬的精神面貌,大大提升社会形象和服务影响力。红包墙、鸿运贴纸、漂亮的门头、新颖的打卡墙……无不显示出喜庆、温馨的氛围,到营业网点办理业务的客户也连口称赞,在这里提前感受到了浓浓的年味,更感受到临清农商银行温馨的服务。
厅堂活动“嗨”起来。12月30日是传统节日腊八节,正值尚店镇大集,在该行大厅内,随着等候客户的增多,一场丰富生动的厅堂活动开始了。大堂经理小马聚焦养老诈骗,从表现形式、案例阐释以及识别防范三个方面向等候区客户做了细致讲解,揭露了养老诈骗的常用手段和常见骗局。正好前来支取养老金的张阿姨听完,不禁感叹道:“没想到现在的诈骗花样这么多”“是呀,阿姨,但万变不离其宗,诈骗团伙都是通过各种套路进行非法集资,只要您不听不信不转账,多与我们或家人沟通,就能护好钱袋子”。活动还向厅内客户解答人民币防伪特征、普及反洗钱知识、宣传存款保险制度、演示犯罪分子收购银行卡“跑分”情景,最后结合临清农商银行的金融产品,将存款和贷款相关金融政策普惠给老百姓,深深吸引客户的参与,取得较好的效果。仅腊八节当天,该行开展腊八节专场活动32场,服务客户400余人,吸引客户存款316万元,开立手机银行92户,推荐贷款意向客户12户。
2023年“欢乐春节”厅堂系列活动在临清农商银行辖内网点如火如荼的开展,结合元旦、小年、春节等节日节点,该行持续开展“新元贺岁,古韵新春”“换新钱、过大年”“小年送福”“宏兔大展迎新年”等春节特色厅堂活动。活动中将金融诈骗、农商金融特色产品宣传嵌入其中,客户在欢乐中学习金融知识,在浓浓的特色活动中,感受新年的氛围。
踔厉奋发启新程,笃行不怠向未来。新的一年,临清农商银行将继续认真研究和探讨优质服务举措,以厅堂为重心,以服务为导向,以靓丽的厅堂环境,浓厚的厅堂氛围,优质的金融服务,全心全意为百姓服务,促进网点服务水平迈上新台阶。
(孙灵春)
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