《投资时报》记者 张嘉

近日，工业和信息化部公布《2022年新型信息消费示范项目名单》，申报方向涉及信息消费体验中心、新型信息消费产品与服务、信息消费+乡村振兴3个领域。其中，江苏红豆实业股份有限公司、雅莹集团股份有限公司、沈阳际华三五四七特种装具有限公司等6个涉纺项目入选。

红豆股份此次入选的“线上线下融合顾客体验中心”项目，位于公司大本营江苏无锡，凭借网红属性门店背后的数字经济思维，全方位诠释了红豆打造“经典舒适男装”的极致追求。

依托强大的智慧新零售生态圈，为消费者带来便捷体验

随着消费升级、业态重塑，全渠道新零售成为必然趋势。以客户体验为核心，为消费者们带来颠覆性的体验，是深谙顾客消费心理的红豆股份必须去突破的。

为此，这个坐落于无锡核心商圈中山路的国家级新型消费示范体验中心，更像是红豆股份打造线上线下融合发展的一个缩影。据了解，该体验中心结合高科技数字设备，展示了数字经济时代的消费场景，以全触点升级提升消费体验。并依托行业内顶尖软硬件供应商如EZR、SAP、全渠道中台、BI系统，CRM会员系统等，以体验中心为载体，进行服务延伸。

而且，在这样的体验门店里，用户有了更多的参与感。用户可以参与设计、产品个性化重组，能实现30秒智能扫描，7天成衣免费配送到家，完成服装个人定制全过程，满足更多的个性化需求。

而这些体验感的背后，依托的就是红豆股份强大的智慧新零售生态圈，对设计研发、生产制造、市场营销等环节的持续升级。

从数字经济与舒适理念的“相加”到“相融”，直击消费者痛点

一改科技硬朗风格，在红豆股份这个数字科技感满满的体验中心，消费者感知到更多的是“舒适”。因为，凭借数字经济运营思维，红豆股份作为服装零售商，更是敏锐的洞察到了消费者对“舒适”的渴望，在服装业内率先提出了“经典舒适男装”的品牌新定位，开创舒适男装新赛道。

为此，红豆股份对其线下门店进行了脱胎换骨的改造，该代表性的体验中心更是凭借极强的独栋感门头一跃成为网红“打卡点”。无论是法国设计师倾心打造的高达35米的旗舰店门头，由68片龙骨和2680片“叶片”组合而成极具造型感的外立面，还是内部集购物、打卡、互动、时尚、品质于一体的沉浸式舒适体验空间，红豆股份把握新消费人群和“舒适”大趋势，让购物体验轻松便捷，让顾客更“舒适”。

从数字经济到舒适理念，从简单的相加到两者的创新融合，红豆股份都在以探索者的身份积极实践，直击消费者痛点，以舒适引爆行业变革。

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