“现在补换社保卡能保留原卡的银行账号,真是太方便了,我的水电费和银行贷款都在这张卡上,不然换了卡需要重新绑定,太麻烦了。”市民刘女士满意地介绍自己之前在齐鲁银行即时制卡网点办理的社保卡“同号换卡”业务。
记者从济南市社会保险事业中心获悉,为着力提升群众社保服务体验,中心联合社保卡合作银行在全省首先推出“同号换卡”服务。目前,我市齐鲁银行60个即时制卡网点已全面实现“同号换卡”业务。
据了解,社保卡持卡人在卡片丢失、损坏、到期后,只需携带本人身份证前往齐鲁银行即时制卡网点预约办理“同号换卡”业务,社保卡制作完成后由银行网点通知持卡人现场领卡激活,10个工作日以内即可完成同号卡片制发。“这样做的好处是,市民原卡绑定的养老金发放、社保缴费、惠民惠农补贴等待遇发放以及电话、网络、电视、水电、燃气等关联费用代扣代缴等项目实现自动衔接,无需在换卡后到多个单位办理账户变更手续。”市社保中心相关处室负责人介绍。
近年来,我市不断提升社保卡服务质效,全市社保卡即时制卡网点达606家,社保卡现场申领且立等可取、制卡时间缩短至不足10分钟,社保卡业务实现全程网办、全市通办……真正实现了社保卡业务“指尖办、就近办、即时办”。
下一步,中心将继续以市民需求为导向,以服务至上原则为引领,畅通社保卡咨询建议渠道,不断探索社银合作新方式,优化同号换卡流程,进一步扩展换卡不换号服务覆盖范围,联合其余合作银行继续推出“同号换卡”业务,为广大市民提供更加高效、便捷、贴心的服务。
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