东营日报社/爱东营讯田先生：因为要办理离职，我想查一下这几年单位给我缴纳社保的情况，听说可以通过电子社保卡查询，具体怎么查询？再就是我没有办电子社保卡，怎么办理？这个卡又有什么用呢？

据东营市人力资源和社会保障局工作人员介绍，登录电子社保卡参保人可线上查询个人社保参保证明信息，不受地域限制，特别方便。

使用电子社保卡查询流程并不复杂。首先，登录电子社保卡，在【全国服务】——【社会保障】，点击【个人社保参保证明查询打印】，输入密码后即可进入服务页面。电子社保卡默认为您查询在参保地下所有可支持查询险种的个人社保参保证明，点击查看即可。您也可以勾选参保地目前支持查询的险种，自主选择查询。若未查询到结果，您可通过“网上开通地区查询”服务，查看参保地是否已开通网上查询服务。或者也可以点击“办事指南”，了解更多信息。

电子社保卡有什么用途呢？电子社保卡用途包含社会保险查询；专业技术人员考试成绩查询；考试缴费；申领失业补贴；扫码购药；图书馆扫码借书；乘坐公交；扫码购物；窗口办理业务方便快捷；社保卡便民贷款；消费积分做公益；扫码旅游；公积金领取；资格认证；个人社保参保证明查询打印；在线找工作就业；职业培训劵领取；养老保险关系转移申请；个人社保权益单；职业年金个人权益记录单；特殊工种提前退休信息查询；城乡居民养老保险参保登记；灵活就业人员参保登记；参保缴费测算；社保卡跨省通办。

申领电子社保卡可以通过东营智慧人社APP、爱山东APP、东营掌上通微信小程序、电子社保卡官方APP、微信小程序和支付宝小程序，国家政务服务平台、国务院客户端微信小程序、掌上12333、云闪付APP、社保卡合作银行APP、招商银行APP等渠道均可办理。

◆本人申领电子社保卡流程：

渠道一：通过“东营掌上通”微信小程序申领。打开“东营掌上通”微信小程序——选择“服务”——在服务页中点击“电子社保卡”申领。

渠道二：通过“支付宝”申领。进入“支付宝APP”——点击“市民中心”——选择“社保”——点击“电子社保卡”申领。

渠道三：通过“微信”申领。进入“微信APP”——点击“支付”——选择“城市服务”——点击“电子社保卡”申领。

渠道四：通过“银联云闪付”APP申领。打开“银联云闪付”APP——点击属地选择“东营”——主页面选择“我的社保卡”——点击“电子社保卡”详情申领。

渠道五：通过“电子社保卡”微信小程序申领。点击“电子社保卡”——点击“登录”——选择“允许”——点击“立即授权”。

◆代亲友申领电子社保卡流程：

进入全国电子社保卡主页面——选择“亲情服务”——点击“添加亲情账号”——并输入电子社保卡密码登录——点击“阅读并同意”——输入需要被添加的参保人信息（姓名、身份证号）并选择被添加人与您的关系后，勾选“阅读并同意”——然后点击“添加亲情账号”——提示添加成功。

◆电子社保卡申领过程常见问题：

为什么会申领失败？

首先，请检查实体社保卡，确认是否已领取实体社保卡，如已领取，请确认是否有以下情况：未激活、已挂失、已注销、已锁定。其次，请检查个人照片，可以拨打人社服务热线：0546—12333。

为什么缴费结算功能无法开通？

请检查实体卡银行账号和手机号的状态：实体卡银行账号是否已经激活；手机号码在银行是否预留或是否正确。（本人携带身份证和社保卡到社保卡所属银行办理）

电子社保卡和实体社保卡的密码一致吗？

两者无关，为了账户安全应避免使用相同密码。申请电子社保卡时需要单独设置密码，该密码与实体密码无关，各渠道APP电子社保卡密码共用。

（记者 李玲）

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