“这么快就好啦？太感谢你了！”67岁的莫燕琼是定居珠海横琴的澳门居民，3月23日，她来到离家不到一公里的澳门青年创业谷“粤澳社保一窗通”（横琴专窗）办理澳门社保的在生证明业务。“以前每年都要回澳门办理，坐车、过关、排队，至少要两小时，这次来到专窗，工作人员帮助我10分钟就办好了，太方便了！”她开心地说。
3月23日，“粤澳社保一窗通”（横琴专窗）启动仪式暨“湾区社保通”建设成果展在珠海横琴举办。据悉，“粤澳社保一窗通”（横琴专窗）可以同时办理广东、澳门两个地区社会保障服务，实现澳门社会保障服务在粤“跨境办”。目前，广东76项社保服务、澳门13项社会保障服务均可直接在专窗办理。
据统计，目前广东全省已设189个“湾区专窗”，港澳地区共有84个广东社保服务点，港澳居民在粤参保达30.62万人次。
“去年，我们和广东省人社厅、澳门社会保障基金三方共同签署了合作协议，在横琴建设‘粤澳社保一窗通’，为相关居民提供办理广东、澳门两地社保的公共服务。”横琴粤澳深度合作区民生事务局局长黄宇杰介绍，为确保群众享受到粤澳两地无差别服务，粤澳琴三地社会保障部门通过统一专窗建设标准，统一业务受理、经办流程和审核标准，统一定期对专窗经办人员开展培训等方式，高标准建设专窗。
同时，专窗经办人员还需与珠海社保、澳门社会保障基金工作人员定期交流，及时掌握两地最新政策和服务要求；粤澳琴三方社会保障部门定期对专窗服务情况进行评估，及时沟通解决专窗存在问题，确保服务质量。
目前，港澳居民在粤参保达30.62万人次，领取待遇3.55万人，分别比“粤澳社保一窗通”实施前增长51%、62%。“‘粤澳社保一窗通’是广东、澳门和横琴三地社会保障部门合力推动的重点民生项目，推动粤澳社保政策制度一体衔接、基本公共服务资源一体整合、改善保障民生力量一体运用，实现了粤澳社保融合办，为粤港澳社会保障事业创新发展开辟了新路径、提供了新样板。”广东省人力资源和社会保障厅党组成员、省社会保险基金管理局党委书记夏青表示。
下一步，广东将持续深化“湾区社保通”，着力培育横琴宜居宜业宜保软环境，打造前海涉企服务示范样板。同时，我省还将谋划南沙“深度融合”发展路径，为粤港澳居民提供更全面的社保服务，实现三地社会保障同向规划、双向衔接和三向联通。
【记者】唐亚冰
【通讯员】粤仁宣
【作者】 唐亚冰
粤港澳大湾区
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