大家好，今天小编来为大家解答人工智能在保险的应用这个问题，人工智能在保险中的应用很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
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区块链技术在保险方面有什么应用？
区块链技术的功能优势，有助于改变传统共享数据的方式与过程，而且可以有效防止数据篡改及造假问题。当前区块链可在保险行业的产品开发、风险防范、流程优化以及相互保险等领域具有较大的应用价值。
从成熟市场来看，区块链在保险行业的运用主要由以下几个方向。
一是创新产品与服务。
（1）客户身份验证。区块链技术通过利用去中心化的数据分类账目，实现客户身份的高效验证。
（2）互助保险领域。用户可以通过点对点互助的形式，在没有资金池的情况下，借助互助来达到保险的目的，区块链技术提供一个更加公平、透明、安全和高效的互助机制。
（3）智能合约。通过使用智能合约平台实现自动完成投保、定价和赔偿。如：创业企业InsureETH利用智能合约在区块链上开发了一款P2P航空保险产品。当航班取消或延误时，智能合约将为购买保险的机票完成支付。
二是防保险欺诈方面。
通过不可更改的身份证明信息降低保险欺诈风险。例如，英国的早期创业公司Everledger开发了一种追踪和保护世界奢侈品的全球数字分类账户，协助保险公司验证真实产品是否已经丢失或者被盗，有效降低了欺诈性保险的索赔数量。
区块链在保险反欺诈中的另一个应用是风险事件时间和地点的确认。区块链可以跨行业、分布式记录数据，并且证实数据的真实性，包括物品所有权、保单日期和时间、事件发生地点等。
三是信息共享。
区块链可以实现保险公司之间的信息共享，极大地减少了保险公司的运营成本。以再保险为例，在再保及共保业务的交易撮合及结算时，区块链用来增强交易及结算的效率和透明度,简化再保险及转分保业务流程，实现了行业数据共享、保单自动化生成、公司间结算等。
从中国国内来看，区块链技术的应用仍处于早期的探索阶段，但技术运用领域发展趋势明显加快。目前看，以下几个领域的应用值得关注：
一是积分卡管理及航空意外险服务。如：有的保险公司推出了积分及航空险等应用，有的保险公司在研发嵌套了区块链技术的航空延误险。
二是基于区块链技术建立保险数据服务平台。如：如互助平台、积分管理平台、营销管理平台等；
三是积极参与保险区块链技术运用研发。如：有的保险公司成立了区块链保险实验室，上海保交所加快了区块链数据交易技术研发等。
总体来看，在中国保险市场上，尽管区块链在保险行业中具有丰富的应用前景，但该领域进展较其他领域仍有巨大差距。一方面在于区块链运用价值实现，必须依赖和竞争对手、供应商以及其他主体之间的多方面合作。另一方面，这种颠覆性技术的运用需要突破诸多瓶颈，既有技术瓶颈，也有市场、法律监管瓶颈，还有对业务模式创新速度的基本判断等。
人工智能和保险行业哪个发展好
一定是人工智能这个行业好。
人工智能技术引入保险行业，已经成为了趋势，并且在一些领域取得了突破，在售前、售中、售后等环节都具有爆发性的应用潜力。在售前环节，人工智能技术支持通过客户数据源形成画像后，为用户提供保险知识教育普及，在销售环节，通过智能产品需求分析、分阶段的线上销售流程与推进，从而满足客户的保单服务需求，提高效率，给客户带来更好的体验，在售后服务环节，会进行日志数据收集、客户管理、快速理赔。每一份保单完成投保后都会产生用户日志，人工智能科技能够将其收集起来二度分析，从而对前面各个环节进行优化，进而还可以使原有成交客户进行转介绍
互联网，人工智能，区块链如何影响保险行业？
我认为
互联网影响的保险服务渠道，
人工智能将影响保险服务的大脑，
区块链将改变保险行业的模式。
互联网以前办理保险的投保、保全、理赔等业务，需要投保人亲自到公司去填写一大堆的纸质文件，而且处理这些文件需要一个个人工审核，整个流程效率极低。
互联网时代，可以随时随地办理业务，全天24小时不打烊，这就大大简化了流程，提高了工作效率。
人工智能人工智能也可以大规模应用在核保、售后服务等。
举个例子，以前买保险核保，需要人工对投保人的投保资料进行审核，耗时较长，现在的智能核保程序，可以大大缩短核保时效，在智能核保程序范围内的情况，可以立即出核保结论。
还有售后服务电话，以前最烦的就是服务电话中“先拨1，再按2，再按5，再按9……”，oh，Mygod！有时候真想把电话给砸了。现在有的保险公司推出了智能语音电话，可以直接语音说出你的需求，就可以自动跳转到相应的服务，非常便捷。
另外就是大家常用的智能客服，以前有问题得打电话等候老半天还不一定能有人应答，现在有了智能客服，很多常见的问题都能够自动获得答案。
当然，人工智能现在整体水平还非常有限，期待未来有更大的发展。
区块链区块链是一项全新的技术，很多保险公司也已经在开展区块链的研发和应用。
区块链对于保险公司的来说，可能会是一次重大变革。
有了区块链，每个客户都可以有一个分布式加密数据块来记录你的信息，而且这些信息有无法篡改、不能伪造、全程留痕等特点。这有什么好处呢？
比如现在很多客户投保时不如实告知，保险公司也没法挨个体检，理赔时经常出现这类理赔纠纷，有了区块链或许就可以帮助保险公司快速核实客户的各项信息的准确性。
比如销售误导，现在保险销售的误导非常普遍，区块链对于客户来说也更加容易区分销售人员的销售行为，不诚信的销售人员将难以隐藏。
比如骗保，现在的骗保手段五花八门，区块链全程留痕，能够更大限度地降低骗保成功率。当然，这同样也有利于真实的理赔，保险公司可以通过区块链快速核实理赔数据，提高理赔效率。
以上个人的一些拙见，希望可以跟大家一起探讨。
智慧保险的快速发展，未来的保险公司将是什么模样呢？
顾青山认为，智慧保险时代已来，以客户为中心的新业务模式、数据驱动客户经营、线上线下融合成为未来保险发展的三大趋势。
顾青山还表示，以人工智能为代表的新科技是智慧产险的核心驱动力，将有力的驱动平安产险加速向”数字化、线上化、生态化”战略转型。超200名重磅嘉宾现场聆听了平安产险的声音。
保险业发生巨大变化
行业发展将呈三大趋势
近年来，人工智能不断发展，AI技术在金融、投资、医疗等领域均取得突破性进展。随着算法的不断成熟，如何使用深化成了“AI赋能”的首要问题。
顾青山坦言，随着跨界融合趋势的加速演进，今天的保险业正面临新的竞争规则，保险行业的客户和市场在发生着巨大变化，客户群体在变、市场环境、社会行为模式在变。可以说，科技进步引导消费升级，以人工智能为代表的创新科技正驱动金融进入自动化、智能化时代。
基于此变化，顾青山还认为，以客户为中心的新业务模式、数据驱动客户经营、线上线下融合成为未来保险发展的三大趋势。
平安产险提出新发展战略
全面打造智慧产险
“不同于互联网电商等已进入下半场，互联网保险才刚刚开始。未来的保险，包括保险公司，不是某个渠道或某个方式互联网，而是整个保险就应该是互联网化的。”顾青山进一步解释，“互联网”这个词已经泛化，更多的其实叫数字化，应该是整体都是数字化的。
为此，平安产险提出新的发展战略：未来整个公司都要向数字化转型，要用数字来驱动经营。而要做到数字化，必须做线上化，要以客户为中心做线上互联互通，要把所有相关的东西全部对接到线上化，做到线上线下的融合。同时还有生态化，做到从上游、中游到下游的全链打通，进一步贯穿数字化和线上线下融合。
从数字化的层面来讲，平安产险在未来要做到“千人千面，想你所想”，整个大数据来构建全方位客户数字画像。首先，要做全面数据的汇集和建设，要对客户做全方面的画像，再进一步通过BI、AI的应用，渗透到各个场景化的应用，包括数字化营销、核保定价、客户服务、客户留存等。
在线上化方面，平安产险强调“互联互通，无所不在”。通过构建SAT铁三角模式(S社群渠道、A移动终端、T通讯终端)，平安产险在线上连接好车主渠道、客户、柜面、支持平台、合作伙伴等经营环节，各类数据流和信息流均依靠客户需求为驱动自动流转，通过这三种方式结合实现线上全渠道全链条打通。
在生态化方面，平安产险提出“海纳百川，应有尽有”，打造一站式车主生态圈，丰富场景，提升粘性。包括以客户的服务和体验为导向，全面贯通打造车主全生命周期，强调利用科技赋能做到一站式服务。
顾青山(左二)在头脑风暴环节分享AI+技术在未来的发展方向
打破传统印象，专注布局AI，平安产险希望通过“金融+科技”的结合，颠覆传统的金融业务，利用科技赋能业务战略变革，未来支撑打造一个智能产险、智慧产险，开启“AI+产险”的战略转型。
依托创新
平安产险如何进行科技赋能
谈及平安产险如何进行科技赋能，顾青山表示，平安产险已启动一系列尝试，取得了重大突破，科技成果显著。随后，他通过具体案例和效果，从多个方面展示了平安产险目前正在做的进程和未来科技赋能产险的发展方向。
首先，在数据的应用和智能画像方向，平安产险目前正在全面扩展客户风险因子，建立AI车主信用体系。
依托车主信用，智能制定个性化定价决策，并实时动态监控调整;
在车险理赔欺诈方面，推出SNA防欺诈，基于图数据库的理赔关系，通过大数据、算法等网络防欺诈;
在农险应用方面，平安产险也在积极探索和挖掘相关的AI科技和场景，包括生物识别、OCR闪录、卫星遥感测绘等AI技术。
其中，最具亮点的是牲畜识别，通过精准识别奶牛的花纹、猪的脸部尾部等特征，可有效解决人工鉴别难的问题。
而基于物理空间的鹰眼系统(DRS)风险数据量化平台，聚合了140亿地理、灾害、气象、保险大数据……
此外，平安产险还在理赔全流程环节引入创新科技，业内率先推出车险理赔爆款服务“510极速查勘”和“AI智能闪赔”项目，通过智能动态网格和调度引擎，10分钟到达率94%，80%案件定位精度在50m之内，真正做到既要“赔得快”，也要“赔得爽”。
可以说，在“AI+”广泛探索时代，AI概念频出，平安产险科技团队正用实实在在的成果，向外界输出成熟解决方案，见证人工智能在产险领域的新经济新动力。
当天活动现场
智慧保险时代已来
未来全方位深层次发力“AI+”
AI的出现，透明化了整个金融保险领域。值得一提的是，目前除了在车险、农险、扶贫等方面大量应用大数据、AI技术取得了显著成果，平安产险科技团队还运用人脸识别、语音交互等技术加快推出数字化产品。例如，智能保险顾问、核保机器人、性格分析等。今后客户不需要实名认证、不需要身份信息，只需做几道选择题，后台就会通过人工智能给出用户整个家庭的保险配置建议。
此外，小程序、大数据、人工智能等相关技术极大赋能保险，这让保险变得更有温度也更高效。可以说，人工智能在保险场景的落地应用，给整个传统的保险领域带来的改变是颠覆性的。
未来，平安产险科技团队将贯彻落实“数据、连接、生态”战略，基于以人工智能为代表的创新科技作为核心驱动，驱动产险向“数字化、线上化、生态化”转型，全面打造智慧产险，从而为客户提供更好地体验和服务。
好了，文章到这里就结束啦，如果本次分享的人工智能在保险的应用和人工智能在保险中的应用问题对您有所帮助，还望关注下本站哦！
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