据《华尔街日报》8月19日报道，知情人士透露，华尔街多家大型银行承认其员工使用WhatsApp等个人通讯软件违反监管要求，并即将与监管机构达成协议，各自支付高达2亿美元的罚款。
消息人士称，罚款将于9月底前正式公布，总额可能会超过10亿美元。拟支付罚款的银行包括美国银行、巴克莱银行、花旗集团、德意志银行、高盛集团、摩根士丹利、瑞银集团。杰弗瑞和野村控股也即将与监管机构达成和解，但将支付数额较小的罚款。
据报道，根据美国证券交易委员会（SEC）和美国商品交易委员会（CFTC）的规定，证券经纪商应该保留并监控员工的书面通信，以保证监管机构在检查是否符合投资者保护法时能够掌握纸质线索。而WhatsApp等服务优先考虑用户隐私问题，可以设置为在若干天后或聊天记录被阅读后自动删除信息。
在疫情初期，由于交易员和经纪公司的员工居家办公，因此这种行为在更加普遍也更难被发现，而他们本不应该使用此类产品来开展公司业务。
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