近年来，惠州市大亚湾区公安局不断深化户政“放管服”改革工作，在审批环节上做减法，在服务方式上做加法，大力推动户政各项改革措施深入开展，让大亚湾户政便民服务“更便捷有温度见实效”。

自助办理让服务更便捷

为打通便民服务“最后一公里”，大亚湾区公安局户政科大力推进“身份证自助一体机”“身份证免费自助照相机”等自助设备的应用，大力推动“智慧服务”建设，优化窗口警力资源，提高工作效率和服务质量。

资源整合让服务更高效

今年来，大亚湾区公安局户政科全力打造户政业务“一窗口、一次性”服务模式，在同一个公安综合窗口即可受理不同的公安政务服务事项，打通服务群众“最后一公里”。下来将计划2021年将辖区内的其他五个派出所户籍业务统一并窗办理，努力实现全区户政业务做到“一窗办、一次办、一网办、一机办”的服务模式。

科技赋能让服务更精细

大亚湾区公安局创新服务方式，充分发挥“互联网”优势，大力推广“粤省事”微信小程序“户籍、身份证、居住登记等服务”等应用，让户政业务实现“指尖办”，同时通过深化“警邮合作”，让群众在办理部分户政业务中真正实现“零跑动”。

对标一流让服务更温暖

大亚湾区公安局户政科严格贯彻落实深化“放管服”改革工作部署，其中对“合法稳定就业(社保满半年)、合法稳定住所(房产满半年)、合法稳定住所(旅业居住满半年)、连续就读”等“四种情形”的居住证申办推行受理、审核、签发、制证、发放“一站式”办理。同时，强化对派出所窗口的检查指导，纠正工作中存在不足，为把惠州建设成“一流城市”的目标贡献力量。

广州日报全媒体文字记者：钟宏连 通讯员：胡子聪

广州日报全媒体编辑：王其琪

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