一、沃助理业务是什么意思

沃助理是为联通用户提供的流量查询服务。是一项正规的服务，此服务不需要用户开通，是为所有联通用户提供的服务，不需要此服务的用户可以在服务页面主动关闭，并可以选择今天永久关闭。沃助理没有修改用户浏览器，没有锁定用户主页，没有不断弹出新窗口，没有强迫用户访问任何网站。

1.电话漏接提醒。如果别人打您电话没打通，沃助理会下发短信，提醒您来电号码和来电时间，这是不收取任何费用的。

2.语音留言每月3元。在漏接电话提醒的基础上增加语音留言功能大概20秒左右，被呼叫方可通过免费收听留言。从留言“嘀”声起，主叫方收取正常通话费—可使用套餐免费资源。

3.智能应答每月5元。在语音留言的基础上增加了AI助理替你接听，引导主叫方进行简单对话，了解主叫方的来电目的。被呼叫方可通过免费收听对话。主叫方收取正常通话费—可使用套餐免费资源。智能应答是一种借助智能语音能力，通过语音识别、语义理解等人工智能技术代替用户接听来电，为呼叫者提供高度人格化的交互体验的产品。它支持多轮交互响应，自动识别通知场景(如快递和外卖)，业务场景(如会议预订、晚餐和旅行)，以及营销场景(如贷款、房地产、保险和教育)。摘要通话的内容要素，为用户获取通话意图，创造电话方“了解您的手机智能应答”的解决方案避免不必要的骚扰用户的电话，避免丢失重要信息

作为一款通信服务类产品，沃助理致力于优化用户体验，提升服务感知；持续打磨产品功能，提高AI引擎服务能力。

二、沃助理智能应答是什么

1、沃助理智能应答是联通旗下一款AI电话助理产品，能在用户手机关机、没信号、遇忙挂断、无人接听时，由AI机器人进行电话代接，为用户智能处理来电信息。

2、用户可到“沃助理智能应答PLUS”小程序进行相关功能设置，包括选择助理音库、自定义开场白、指定场景特定回复语以及熟人、骚扰屏蔽等设置。

3、用户可以录制一定数量的音频数据，录完后由系统通过深度学习模型，训练出音色、语调堪比真人的音库，用户可选择自制的语音包为自己“代言”。

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