如何评价南京大学周志华教授出任京东人工智能研究院

周志华，我爱你！

京东的定位和理念

京东的定位是“以供应链为基础的技术与服务企业”，其核心业务包括零售、数字科技、物流、技术服务、健康、保险、物流地产、云计算、AI和海外等领域。京东致力于成为全球最值得信赖的企业，为客户提供更优质、更便捷、更智能的购物体验。

京东的理念包括客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当，以及成为全球最值得信赖的企业。京东秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境。同时，京东不断丰富产品结构，务求更大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

京东物流具有怎样的供应链一体化管理能力

京东物流具有遍布全国的仓库物流网络能力，数字化的运营管理决策能力，商业认知和对行业的深度洞察能力。

京东物流一体化供应链三大能力。京东物流在设计物理世界与数字世界过程中，构建了自身的三大核心能力：遍布全国的仓库物流网络能力，数字化的运营管理决策能力，商业认知和对行业的深度洞察能力。在网络能力方面，京东物流是以仓储为核心，建立了包含仓储网络、综合运输网络、最后一公里配送网络、大件网络、冷链物流网络和跨境物流网络在内的高度协同的六大网络；

在科技能力方面，京东物流诞生于京东集团，天然具有互联网基因，非常重视技术研发投入。在持续的研发投入下，京东物流在物流自动化设备以及信息化智能管理软件系统上已经取得了行业领先地位。京东物流开发了京慧产品、供应链物流控制塔、供应链订单协同平台（OSCC）、仓库管理系统（WMS）和运输管理系统（TMS）等一整套供应链物流，可为客户提供供应链的端到端可视化服务；同时，京东物流使用大数据、云计算、AI等新技术，帮助客户做出智能决策。

在洞察能力方面，不同行业供应链需求特征千差万别，只有对不同行业有足够深入的认知，才能为对应行业的客户提供优质的供应链服务。京东物流在服务不同行业客户、不同品类商品运营过程中，积累了不同行业的理解及认知，使得京东物流的供应链实力要强于大部分同行竞争对手。

京东不做快递员最佳雇主了，人工智能如何变革13万亿物流产业

人工智能确实可以给人们的生活带来很大的便利，但是，物流配送不需要人力了，为时尚早。目前的人工智能只能减少一些环节的人力，比如仓库内的运转、分拣等，但是要做到把快递配送给人，现在人工智能是做不到，而且也做不好的。而且快递员不仅仅付出了人工，他还付出了服务，人工智能只能替代机械性的劳动，重复性的劳动，但是带有服务价值增值的劳动，是比较难以替代的。

京东也开始布局AI了

对于该问题，编辑认为：京东除了发展供应链、区块链、金融方向的业务以外，开始入局AI领域并获得高速发展。京东AI切回零售主业，日前与冯氏零售集团签署基于共建人工智能无界零售中心，在智能零售领域展开深入合作。京东与冯氏零售搭建的人工智能无界零售空间将是一个以人工智能技术研发、创新研究、基础设施建设等为基础的中心，将致力于打造高效智能零售解决方案，进行智能消费研究等领域。

京东与冯氏零售合作的结合点在于线下融合，基于京东在大数据、消费者洞察领域的长项，与冯氏零售进行线上与线下的结合，实现对用户数据、消费场景、交易数据的分析，通过消费者的行为轨迹和消费轨迹来辨别综合信息。

此外，京东也将基于其自营模式与冯氏零售展开供应链方面的合作。双方将共同打造新一代人工智能技术驱动的O2O零售系统，利用人工智能，实现线上与线下，商品从采购、价格管理、订购到销售的综合管理，实现消费者与供应商和分销商的无界连接。通过对京东线上数据和冯氏线下数据进行连接，来推进数据层级的开放。

京东在AI与零售领域结合的实践中，无人便利店是其重要的尝试之一。另外，京东为了实现行业的紧密跟进，以保持和阿里、腾讯、百度等互联网巨头的同步，去年挖角行业顶尖的专家资源，将优质的AI资源收归囊中，进行核心技术研发，同时拓展AI使用场景，帮助实现智能消费、智能客服、无人车等构想。

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