深圳招商银行信用卡部(深圳市招商银行信用卡中心)

日期： 2023-05-12 14:33:47 浏览：29

又到了半年报公布的时间

锁定“银数观卡”

第一时间

get上市银行信用卡业务情况

业绩指标概览

卡量情况

截至2022年6月末，招商银行信用卡流通卡10,462.34万张，较上年末增长2.16%。

招商银行深入推进借记卡和信用卡的融合获客、融合经营，信用卡客户中同时持有本行借记卡的“双卡”客户占比63.25%，较上年末提升0.64个百分点。

流通户数

截至2022年6月末，招商银行信用卡流通户数达7,048.35万户，较上年末增长1.07%。

透支情况

招商银行信用卡贷款余额8,545.01亿元，较上年末增长1.69%。

零售信贷比

招商银行信用卡业务零售信贷占比为28%。

交易情况

报告期间，招商银行信用卡实现交易额23,879.83亿元，同比增长4.88% 。

收入情况

2022年上半年，共实现实信用卡业务收入454.47亿元，同比增长9.09%。其中，信用卡利息收入314.22亿元，同比增长10.54%；实现信用卡非利息收入140.25亿元，同比增长5.95%。

此外，上半年招商银行实现银行卡手续费收入107.06亿元，同比增长13.94%，主要是信用卡交易量增长拉动。

信用卡风险情况

信用卡整体入催风险相对可控，早期的关注及逾期指标基本保持平稳，在疫情冲击及叠加前期逾期时点认定前置和不良认定标准由逾期90天调整为60天的影响下，不良规模有所上升。

截至报告期末，信用卡贷款不良率1.67%，较上年末略增0.02个百分点，但较2022年一季度末下降0.05个百分点。信用卡新生成不良贷款180.48亿元，同比增加38.98亿元。

额度使用情况

2022年6月末，招商银行信用卡额度使用率为39%。

业务发展情况

报告期内，招商银行信用卡持续推动服务升级和产品创新，多措并举促进疫情后消费复苏，具体包括：
一是加强优质客户获取，通过洞察年轻客群的兴趣与需求，上半年推出招商银行抖音联名信用卡。

二是持续拉升交易规模，面向全体持卡客户推出“手机支付笔笔返现”活动、结合“五一”时点推出“天天消费券”、借势“618”时点与电商平台同步启动系列促销，推动疫情后的消费复苏。

三是加大汽车分期资源投放力度，以绿色低碳为主题，通过“掌上生活”和“招商银行”两大App，与多家头部新能源汽车品牌联合打造“新能源专区”，首创线上看车－选车－试驾“一站式”体验，同时配合政府激励政策，通过商户端和客户端优惠促销，助力汽车消费市场全面复苏。

四是提升智能化服务水平，从“客户找服务”升级为“服务找客户”，以金融科技为驱动，在客户需求出现时主动唤起，全面提升服务交互效率、体验与价值。

招商银行信用卡持续深化业务转型，夯实业务增长基础，经营结构进一步稳固，抗风险能力有所增强。未来，将继续推进“平稳、低波动”的转型策略，聚焦价值客群获取，加大中低风险资产经营，打造更为稳健的资产组合，实现信用卡业务“质量、效益、规模”动态均衡发展。

报告期内，招商银行以客户为中心，持续打磨产品体验，基于掌上生活App快速应变，积极应对疫情，依托金融科技为客户提供智能客服、线上家庭医生等足不出户的金融与生活服务；打造“五一天天消费券”“和你一起618”等多个热点营销活动，形成持续、高效、规模化的客户动员能力，有效促动信用卡消费提升，与客户经营连接更紧密。

截至报告期末，掌上生活App累计用户数1.32亿户。报告期内，掌上生活App日活跃用户数峰值672.34万户，期末月活跃用户数4,212.98万户，用户活跃度居同业信用卡类App前列。

招商银行鼓励信用卡客户使用电子账单，截至报告期末，信用卡电子账单占比超过99%，报告期内节省纸质账单用纸逾10亿张，实现环境友好的绿色转变。

2012年起，招商银行创新性地将公益慈善与信用卡积分有机结合，打造“小积分•微慈善”公益平台。用户通过积分捐赠可参与“自闭症儿童社会融合课程”“儿童免费午餐”“扬帆公益图书”等公益慈善项目。截至报告期末，平台已累计捐赠5.7亿分，实现捐赠近40万节自闭症儿童社会融合课程、269万份免费午餐及32万册图书。

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