湖北襄阳社保公司电话是多少钱(湖北襄阳社保局电话是多少)

日期： 2023-06-21 10:51:32 浏览：8

农村新报讯（通讯员田伯韬、赵文婷）“公司电脑最近登录不上湖北政务网，无法及时办理员工社保增减，只能大老远跑到市民中心五楼人社服务大厅自助网申区域办理，无奈之下拨打12345热线，没想到人社局的工作人员居然上门服务。”3月30日，襄阳富思特建设工程质量检测有限公司负责人激动地说。

为了推进政务服务改革，为民办实事、转作风，该局将12345热线工单办理传统的电话回复形式，变为“上门”服务。12345热线工单办理是直接服务参保企业、群众的机会。襄阳市人社局政策法规科针对富思特公司的情况进行分析研判后，认为该公司反映的问题涉及业务系统调试，只是简单的电话沟通指导，不利于解决问题。于是，第一时间联系该企业对应的高新区社保办事处、信息中心的业务骨干，主动上门帮助该企业解决困难。

“12345热线工单办理工作是直接面对群众的工作，是我们人社局倾听群众呼声、解决市民诉求、实现服务宗旨的重要通道。”市人社局政策法规科科长周文朝直言，热线工单办理代表着民意，民意是一面镜子，照出的是人社系统干部职工的工作作风、工作能力、服务水平。

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